Obchodní podmínky
Podmínky poskytování služeb
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Presus AutoBiz (dále jen „Poskytovatel") a jejími klienty (dále jen „Klient") při poskytování služeb v oblasti automatizace firemních procesů.
1. Základní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí všech smluv uzavřených mezi Poskytovatelem a Klientem.
1.2. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
1.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky jednostranně měnit. O změnách bude Klient informován minimálně 30 dnů předem.
2. Předmět služeb
2.1. Poskytovatel nabízí služby v oblasti automatizace firemních procesů, včetně:
- Procesního auditu a analýzy
- Automatizace dokumentových toků
- Integrace podnikových systémů
- Robotické procesní automatizace
- Správy a údržby implementovaných řešení
- Školení a workshopů
2.2. Konkrétní rozsah služeb je vždy specifikován v individuální smlouvě nebo objednávce.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
3.1. Objednávka služeb může být učiněna prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách, e-mailem nebo písemně.
3.2. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Poskytovatel písemně potvrdí přijetí objednávky.
3.3. Před zahájením prací Poskytovatel předloží Klientovi nabídku obsahující specifikaci služeb, časový plán a cenovou kalkulaci.
4. Ceny a platební podmínky
4.1. Ceny služeb jsou uvedeny v ceníku na webových stránkách nebo v individuální nabídce. Ceny jsou uvedeny bez DPH, není-li výslovně uvedeno jinak.
4.2. Poskytovatel je oprávněn požadovat zálohu až do výše 50 % z celkové ceny projektu.
4.3. Faktury jsou splatné do 14 dnů od data vystavení, není-li dohodnuto jinak.
4.4. V případě prodlení s úhradou je Poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
5. Realizace služeb
5.1. Poskytovatel se zavazuje realizovat služby s odbornou péčí a v souladu s dohodnutým rozsahem a časovým plánem.
5.2. Klient je povinen poskytnout Poskytovateli veškerou součinnost nezbytnou pro řádné poskytnutí služeb, zejména přístup k potřebným systémům a informacím.
5.3. V případě, že Klient neposkytne požadovanou součinnost, má Poskytovatel právo prodloužit termín dodání o dobu odpovídající prodlení Klienta.
6. Práva duševního vlastnictví
6.1. Veškerá práva duševního vlastnictví k metodikám, nástrojům a know-how Poskytovatele zůstávají majetkem Poskytovatele.
6.2. Klient získává nevýhradní licenci k užívání výstupů projektu pro vlastní interní potřeby.
6.3. Poskytovatel je oprávněn využít anonymizované zkušenosti z projektu pro vlastní referenční a vzdělávací účely.
7. Důvěrnost
7.1. Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích, které se dozvěděly v souvislosti s plněním smlouvy.
7.2. Za důvěrné informace se považují zejména obchodní tajemství, technické informace, finanční údaje a osobní údaje.
7.3. Povinnost mlčenlivosti trvá i po ukončení smluvního vztahu.
8. Odpovědnost a záruky
8.1. Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností podle smlouvy, maximálně však do výše ceny poskytnutých služeb.
8.2. Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku nesprávných nebo neúplných informací poskytnutých Klientem.
8.3. Poskytovatel neposkytuje záruku konkrétních obchodních výsledků automatizace, neboť tyto závisí na mnoha faktorech mimo kontrolu Poskytovatele.
9. Ukončení smlouvy
9.1. Smlouva může být ukončena dohodou obou stran.
9.2. Každá strana může smlouvu vypovědět písemnou výpovědí s výpovědní dobou 30 dnů.
9.3. V případě podstatného porušení smlouvy druhou stranou může poškozená strana od smlouvy odstoupit s okamžitou účinností.
9.4. Při předčasném ukončení smlouvy má Poskytovatel nárok na úhradu za dosud poskytnuté služby.
10. Řešení sporů
10.1. Smluvní strany se zavazují řešit případné spory přednostně smírnou cestou.
10.2. Pokud nedojde k dohodě, budou spory rozhodovány příslušnými soudy České republiky podle českého práva.
11. Závěrečná ustanovení
11.1. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
11.2. Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto podmínek neplatným, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení.
11.3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele.
Poslední aktualizace: leden 2024